Data beskyttelse

Denne databeskyttelseserklæringen klargjør typen, omfanget og formålet med behandlingen av personopplysninger (heretter kalt "data") innenfor vårt netttilbud og nettsidene, funksjonene og innholdet knyttet til det samt eksterne tilstedeværelser på nett, som f.eks. B. vår sosiale medieprofil (heretter i fellesskap referert til som "netttilbud"). Med hensyn til begrepene som brukes, som f.eks B. "Behandling" eller "Ansvarlig" refererer vi til definisjonene i Art. 4 i General Data Protection Regulation (GDPR).

Ansvarlig

Adressen vår finner du i forlaget.

Datatyper som behandles:

– Lagerdata (f.eks. navn, adresser)
- Kontaktdetaljer (f.eks. e-post, telefonnumre)
- Innholdsdata (f.eks. tekstinndata, bilder, videoer)
- Bruksdata (f.eks. besøkte nettsteder, interesse for innhold, tilgangstider)
- Meta-/kommunikasjonsdata (f.eks. enhetsinformasjon, IP-adresser)

Kategorier av registrerte

Besøkende og brukere av netttilbudet (i det følgende omtaler vi de berørte personene samlet som "brukere").

formålet med behandlingen

- Levering av netttilbudet, dets funksjoner og innhold
- Besvare kontaktforespørsler og kommunisere med brukere
- Sikkerhetstiltak
- Rekkeviddemåling/markedsføring

Begreper som brukes

"Personopplysninger" betyr all informasjon knyttet til en identifisert eller identifiserbar fysisk person (heretter kalt "registrert"); en identifiserbar fysisk person er en som identifiseres direkte eller indirekte, spesielt ved tilordning til en identifikator som et navn, et identifikasjonsnummer, stedsdata, en online identifikator (f.eks. informasjonskapsel) eller til en eller flere spesielle funksjoner som er et uttrykk av den fysiske, fysiologiske, genetiske, mentale, økonomiske, kulturelle eller sosiale identiteten til den fysiske personen.

"Behandling" er enhver prosess eller serie av prosesser utført med eller uten hjelp av automatiserte prosesser i forbindelse med personopplysninger. Begrepet er bredt og omfatter praktisk talt all håndtering av data.

Med "pseudonymisering" menes behandling av personopplysninger på en slik måte at personopplysningene ikke lenger kan tildeles en bestemt registrert person uten bruk av tilleggsopplysninger, forutsatt at disse tilleggsopplysningene lagres separat og er underlagt tekniske og organisatoriske tiltak. som sikrer at personopplysningene ikke er tildelt en identifisert eller identifiserbar fysisk person.

"Profilering" av enhver form for automatisert behandling av personopplysninger, som består i å bruke disse personopplysningene til å evaluere visse personlige aspekter knyttet til en fysisk person, spesielt aspekter knyttet til arbeidsprestasjoner, økonomisk situasjon, helse, personlig Analyser eller forutsi den fysiske personens preferanser, interesser, pålitelighet, oppførsel, oppholdssted eller flytting.

Den "ansvarlige" er den fysiske eller juridiske person, myndighet, institusjon eller annet organ som alene eller sammen med andre bestemmer formål og midler for behandling av personopplysninger.

Med «behandler» menes en fysisk eller juridisk person, offentlig myndighet, etat eller annet organ som behandler personopplysninger på vegne av den ansvarlige.

Relevante rettsgrunnlag

I henhold til Art. 13 GDPR vil vi informere deg om det juridiske grunnlaget for vår databehandling. Dersom rettsgrunnlaget ikke er nevnt i databeskyttelseserklæringen, gjelder følgende: Det rettslige grunnlaget for å innhente samtykke er art. 6 (1) lit a og Art Tiltak og besvarelse av henvendelser er art 6 (1) lit b GDPR , er det rettslige grunnlaget for behandling for å oppfylle våre juridiske forpliktelser Art. 6 (1) lit. c GDPR, og det juridiske grunnlaget for behandling for Beskyttelse av våre legitime interesser er Art. 6 Para. 1 lit. f GDPR. I tilfelle vitale interesser til den registrerte eller en annen fysisk person krever behandling av personopplysninger, fungerer artikkel 6 paragraf 1 lit d GDPR som rettslig grunnlag.

Sikkerhetstiltak

I samsvar med Art. 32 DS-GVO, tatt i betraktning den nyeste teknologien, implementeringskostnadene og typen, omfanget, omstendighetene og formålene med behandlingen, samt den forskjellige sannsynligheten for forekomst og alvorlighetsgraden av risikoen for rettighetene og fysiske personers friheter, passende tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre et beskyttelsesnivå som er tilpasset risikoen.

Tiltakene omfatter særlig sikring av konfidensialitet, integritet og tilgjengelighet av data ved å kontrollere fysisk tilgang til dataene, samt tilgang, inndata, overføring, sikring av tilgjengelighet og separering av disse. Videre har vi satt opp prosedyrer som sikrer utøvelse av registrerte rettigheter, sletting av data og reaksjon på datatrusler. Videre tar vi allerede hensyn til beskyttelse av personopplysninger under utvikling eller valg av maskinvare, programvare og prosesser, i samsvar med prinsippet om databeskyttelse gjennom teknologidesign og gjennom databeskyttelsesvennlige standardinnstillinger (Art. 25 DS-GVO ).

Samarbeid med prosessorer og tredjeparter

Hvis vi, som en del av vår behandling, utleverer data til andre personer og selskaper (kontraktsbehandlere eller tredjeparter), overfører dem til dem eller på annen måte gir dem tilgang til dataene, gjøres dette kun på grunnlag av juridisk tillatelse (f. en overføring av dataene til tredjeparter, for eksempel betalingstjenesteleverandører, i henhold til Art. 6 (1) (b) GDPR som kreves for kontraktsutførelse), du har samtykket, en juridisk forpliktelse gir dette eller på grunnlag av vår legitime interesser (f.eks. når du bruker agenter, webverter, etc.).

Dersom vi gir tredjeparter i oppdrag å behandle data på grunnlag av en såkalt «ordre processing contract», gjøres dette på grunnlag av Art.28 DS-GVO.

Overføringer til tredjeland

Hvis vi behandler data i et tredjeland (dvs. utenfor EU (EU) eller Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS)), eller dette skjer som en del av bruken av tredjepartstjenester eller avsløring eller overføring av data til tredjeparter, vil dette skjer kun dersom det skal oppfylle våre (pre)kontraktuelle forpliktelser, på grunnlag av ditt samtykke, på grunnlag av en juridisk forpliktelse eller på grunnlag av våre legitime interesser. Med forbehold om juridiske eller kontraktsmessige tillatelser, behandler eller får vi kun dataene behandlet i et tredjeland dersom de spesielle kravene i Art.44 ff. DS-GVO er oppfylt. dvs. behandlingen skjer f.eks. B. på grunnlag av spesielle garantier, slik som offisielt anerkjent fastsettelse av et databeskyttelsesnivå som tilsvarer EUs (f.eks. for USA gjennom "Privacy Shield") eller overholdelse av offisielt anerkjente spesielle kontraktsforpliktelser (s.k. "standard kontraktsmessige klausuler").

Rettigheter til registrerte

Du har rett til å be om bekreftelse på om de aktuelle dataene blir behandlet og å be om informasjon om disse dataene samt ytterligere informasjon og en kopi av dataene i henhold til Art.15 DS-GVO.

Du har deretter. Art.16 DS-GVO rett til å be om utfylling av dataene om deg eller retting av uriktige data om deg.

I henhold til Art. 17 GDPR, har du rett til å kreve at de aktuelle dataene slettes umiddelbart, alternativt, i henhold til Art. 18 GDPR, å kreve at behandlingen av dataene begrenses.

Du har rett til å be om at du mottar dataene du har gitt oss i henhold til Art. 20 DS-GVO og å be om overføring av dem til andre ansvarlige parter.

Du har også rett, i samsvar med Art. 77 GDPR, til å sende inn en klage til den kompetente tilsynsmyndigheten.

angrerett

Du har rett til å tilbakekalle ditt samtykke i henhold til artikkel 7 (3) GDPR med virkning for fremtiden

Rett til å protestere

Du kan motsette deg fremtidig behandling av data relatert til deg når som helst i henhold til Art. 21 GDPR. Innsigelsen kan særlig rettes mot behandling for direkte reklameformål.

Informasjonskapsler og rett til å protestere mot direkte reklame

"Cookies" er små filer som lagres på brukernes datamaskiner. Ulik informasjon kan lagres i informasjonskapslene. En informasjonskapsel brukes primært til å lagre informasjon om en bruker (eller enheten som informasjonskapselen er lagret på) under eller etter besøket til et netttilbud. Midlertidige informasjonskapsler, eller "øktinformasjonskapsler" eller "forbigående informasjonskapsler", er informasjonskapsler som slettes etter at en bruker forlater et netttilbud og lukker nettleseren. I en slik cookie z. B. innholdet i en handlekurv i en nettbutikk eller en påloggingsstatus kan lagres. "Permanent" eller "vedvarende" refererer til informasjonskapsler som forblir lagret selv etter at nettleseren lukkes. Så f.eks. B. påloggingsstatusen kan lagres hvis brukerne besøker den etter flere dager. Brukernes interesser kan også lagres i en slik informasjonskapsel, som brukes til rekkeviddemåling eller markedsføringsformål. "Tredjeparts informasjonskapsler" er informasjonskapsler som tilbys av andre leverandører enn den som er ansvarlig for driften av netttilbudet (ellers, hvis de bare er deres informasjonskapsler, snakker vi om "førsteparts informasjonskapsler").

Vi kan bruke midlertidige og permanente informasjonskapsler og forklare dette i vår databeskyttelseserklæring.

Hvis brukere ikke ønsker at informasjonskapsler skal lagres på datamaskinen deres, blir de bedt om å deaktivere det tilsvarende alternativet i nettleserens systeminnstillinger. Lagrede informasjonskapsler kan slettes i systeminnstillingene til nettleseren. Utelukkelse av informasjonskapsler kan føre til funksjonelle begrensninger for dette netttilbudet.

En generell innvending mot bruk av informasjonskapsler brukt til nettbasert markedsføring kan reises for et stort antall tjenester, spesielt når det gjelder sporing, via det amerikanske nettstedet http://www.aboutads.info/choices/ eller EU-siden http://www.youronlinechoices.com/. Videre kan lagring av informasjonskapsler oppnås ved å slå dem av i nettleserinnstillingene. Vær oppmerksom på at i dette tilfellet kan ikke alle funksjonene i dette netttilbudet brukes.

Kontraktsbaserte tjenester utskriftspartner

Kontraktprovisjon består så lenge kunden fortsetter å eller indirekte bestiller fra Druckpartner.

Trykkeriet Tyskland får 2 % provisjon fra Druckpartner fra bestillingene som kunden bestiller.

Leveringskontrakt med Printingcompany Deutschland GmbH koster minimum € 150 000 til € 250 000 (3-års omsetning fra kunde)

Kundekontrakt trer i kraft når den første fakturaen er utstedt.

sletting av data

Dataene som behandles av oss vil bli slettet eller behandlingen av dem begrenset i henhold til art. 17 og 18 DS-GVO. Med mindre det er uttrykkelig angitt i denne databeskyttelseserklæringen, vil dataene som er lagret av oss slettes så snart de ikke lenger er nødvendige for det tiltenkte formålet, og slettingen er ikke i konflikt med noen lovbestemte lagringskrav. Hvis opplysningene ikke slettes fordi de er nødvendige for andre og lovlig tillatte formål, vil behandlingen av dem bli begrenset. dvs. dataene vil bli blokkert og ikke behandlet til andre formål. Dette gjelder f.eks. B. for data som må oppbevares av kommersielle eller skattemessige årsaker.

I henhold til lovkrav i Tyskland skjer lagring spesielt i 10 år i henhold til §§ 147 paragraf 1 AO, 257 paragraf 1 nr. 1 og 4 paragraf 4 HGB (bøker, journaler, ledelsesrapporter, regnskapsdokumenter, handelsbøker , relevant for skattedokumenter etc.) og 6 år i henhold til § 257 paragraf 1 nr. 2 og 3 paragraf 4 HGB (forretningsbrev).

I henhold til lovkrav i Østerrike skjer oppbevaring spesielt i 7 år i henhold til § 132 paragraf 1 BAO (regnskapsdokumenter, kvitteringer/fakturaer, regnskaper, kvitteringer, forretningspapirer, liste over inntekter og utgifter osv.), for 22 år i forbindelse med eiendommer og i 10 år for dokumenter knyttet til elektronisk leverte tjenester, telekommunikasjon, radio og fjernsynstjenester levert til ikke-bedrifter i EUs medlemsland og som Mini One Stop Shop (MOSS) brukes til.

Forretningsrelatert behandling

I tillegg behandler vi
- Kontraktsdata (f.eks. kontraktens gjenstand, vilkår, kundekategori)
- Betalingsdata (f.eks. bankdetaljer, betalingshistorikk) fra våre kunder, potensielle kunder og forretningspartnere med det formål å tilby kontraktsmessige tjenester, service og kundebehandling, markedsføring, reklame og markedsundersøkelser.

Ordrebehandling i nettbutikk og kundekonto

Vi behandler dataene til kundene våre som en del av bestillingsprosessen i vår nettbutikk for å gjøre dem i stand til å velge og bestille de valgte produktene og tjenestene, samt deres betaling og levering eller utførelse.

De behandlede dataene inkluderer lagerdata, kommunikasjonsdata, kontraktsdata, betalingsdata og personene som berøres av behandlingen inkluderer våre kunder, interessenter og andre forretningspartnere. Behandlingen skjer med det formål å yte kontraktsmessige tjenester i forbindelse med drift av nettbutikk, fakturering, levering og kundeservice. Vi bruker øktinformasjonskapsler for å lagre innholdet i handlekurven og permanente informasjonskapsler for å lagre påloggingsstatusen.

Behandlingen skjer på grunnlag av artikkel 6 paragraf 1 lit b (gjennomføring av ordreprosesser) og c (lovpålagt arkivering) DS-GVO. Informasjonen som er merket som påkrevd er nødvendig for etablering og oppfyllelse av kontrakten. Vi utleverer dataene til tredjeparter kun innenfor rammen av levering, betaling eller innenfor rammen av lovlige tillatelser og forpliktelser overfor juridiske rådgivere og myndigheter. Opplysningene vil kun bli behandlet i tredjeland dersom dette er nødvendig for å oppfylle kontrakten (f.eks. på kundens forespørsel om levering eller betaling).

Brukere kan valgfritt opprette en brukerkonto, spesielt ved å kunne se bestillingene deres. Som en del av registreringen formidles nødvendig obligatorisk informasjon til brukerne. Brukerkontoene er ikke offentlige og kan ikke indekseres av søkemotorer. Hvis brukere har avsluttet sin brukerkonto, vil deres data bli slettet med hensyn til brukerkontoen, med forbehold om at oppbevaring er nødvendig av kommersielle eller skattemessige årsaker i samsvar med artikkel 6 (1) (c) GDPR. Informasjon på kundekontoen blir stående til den slettes med påfølgende arkivering ved juridisk forpliktelse. Det er brukerens ansvar å sikkerhetskopiere sine data før utløpet av kontrakten ved oppsigelse.

Som en del av registreringen og fornyede registreringer samt bruken av våre nettjenester, lagrer vi IP-adressen og tidspunktet for den respektive brukerhandlingen. Lagringen skjer på bakgrunn av våre legitime interesser, samt brukerens beskyttelse mot misbruk og annen uautorisert bruk. I prinsippet vil disse dataene ikke bli videreformidlet til tredjeparter med mindre det er nødvendig for å forfølge våre krav eller det er en juridisk forpliktelse til å gjøre det i henhold til artikkel 6 (1) (c) GDPR.

Sletting skjer etter at lovpålagt garanti og sammenlignbare forpliktelser er utløpt, nødvendigheten av å lagre dataene kontrolleres hvert tredje år; når det gjelder juridiske arkiveringsplikter, skjer slettingen etter utløpet (slutt av handelsrett (6 år) og skatterettslig (10 år) lagringsplikt).

Kontraktsmessige tjenester

Vi behandler dataene til våre kontraktspartnere og interesserte parter samt andre klienter, kunder, klienter, klienter eller kontraktspartnere (uniform referert til som "kontraktspartnere") i samsvar med artikkel 6 paragraf 1 lit b. DS-GVO for å kunne tilby deg våre kontraktsmessige eller pre-kontraktuelle tjenester. Dataene som behandles her, typen, omfanget og formålet og nødvendigheten av behandlingen bestemmes av det underliggende kontraktsforholdet.

De behandlede dataene inkluderer masterdataene til våre kontraktspartnere (f.eks. navn og adresser), kontaktdata (f.eks. e-postadresser og telefonnumre) og kontraktsdata (f.eks. tjenester som brukes, kontraktsinnhold, kontraktsmessig kommunikasjon, navn på kontaktpersoner) og betalingsdata (f.eks. bankdetaljer, betalingshistorikk).

I prinsippet behandler vi ikke spesielle kategorier av personopplysninger, med mindre disse er en del av oppdrags- eller kontraktsmessig behandling.

Vi behandler data som er nødvendige for å rettferdiggjøre og oppfylle de kontraktsmessige tjenestene og påpeker behovet for å gi dem dersom dette ikke er åpenbart for avtalepartneren. Offentliggjøring til eksterne personer eller selskaper vil kun skje dersom det er påkrevd i henhold til en kontrakt. Når vi behandler opplysningene gitt til oss som en del av en bestilling, handler vi i samsvar med instruksjonene fra klienten og lovkravene.

Når vi bruker våre nettjenester, kan vi lagre IP-adressen og tidspunktet for den respektive brukerhandlingen. Lagringen skjer på grunnlag av våre legitime interesser, samt brukerens interesser i beskyttelse mot misbruk og annen uautorisert bruk. I prinsippet vil disse dataene ikke bli gitt videre til tredjeparter med mindre det er nødvendig for å forfølge våre krav i samsvar med artikkel 6 paragraf 1 lit f GDPR eller det er en juridisk forpliktelse til å gjøre det i henhold til artikkel 6 paragraf 1 lit. c. GDPR.

Dataene vil bli slettet hvis dataene ikke lenger er nødvendige for å oppfylle kontraktsmessige eller juridiske omsorgsforpliktelser eller for å håndtere eventuelle garantier og sammenlignbare forpliktelser, med nødvendigheten av å lagre dataene kontrolleres hvert tredje år; Ellers gjelder lovpålagte oppbevaringskrav.

Eksterne betalingstjenesteleverandører

Vi bruker eksterne betalingstjenesteleverandører, via hvis plattformer brukerne og vi kan utføre betalingstransaksjoner (f.eks. hver med en lenke til databeskyttelseserklæringen, PayPal (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua) /privacy-full ), Klarna (https://www.klarna.com/de/datenschutz/), Skrill (https://www.skrill.com/de/fusszeile/datenschutzanleitung/), Giropay (https:// www.giropay. de/rechts/datenschutz-agb/), Visa (https://www.visa.de/datenschutz), Mastercard (https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html), American Express (https://www.americanexpress.com/de/content/privacy-policy-statement.html)

Som en del av oppfyllelsen av kontrakter bruker vi betalingstjenesteleverandørene på grunnlag av artikkel 6 paragraf 1 lit b. GDPR a. I tillegg bruker vi eksterne betalingstjenesteleverandører på grunnlag av våre legitime interesser i samsvar med artikkel 6 (1) b. DS-GVO for å tilby våre brukere effektive og sikre betalingsalternativer.

Dataene som behandles av betalingstjenesteleverandøren inkluderer lagerdata, som f.eks B. navn og adresse, bankdetaljer, for eksempel. B. Kontonummer eller kredittkortnummer, passord, TAN og sjekksummer samt kontrakt, totaler og mottakerrelatert informasjon. Informasjonen er nødvendig for å gjennomføre transaksjonene. Dataene som legges inn vil imidlertid kun bli behandlet og lagret av betalingstjenesteleverandørene. dvs. vi mottar ingen konto- eller kredittkortrelatert informasjon, kun informasjon med bekreftelse eller negativ informasjon om betalingen. Under visse omstendigheter kan betalingstjenesteleverandøren overføre dataene til kredittbyråer. Hensikten med denne overføringen er å kontrollere identitet og kredittverdighet. Vi viser til vilkårene og databeskyttelsesmeldingene til betalingstjenesteleverandørene.

Vilkårene og betingelsene og databeskyttelsesmeldingene til den respektive betalingstjenesteleverandøren gjelder for betalingstransaksjonene, som kan nås på de respektive nettstedene eller transaksjonsapplikasjonene. Vi viser også til dette for ytterligere informasjon og hevdelse av tilbakekall, informasjon og andre registrerte rettigheter.

Administrasjon, økonomiregnskap, kontororganisering, kontaktledelse

Vi behandler data som en del av administrative oppgaver og organisering av vår virksomhet, finansregnskap og overholdelse av juridiske forpliktelser, som f.eks. B. arkivering. Ved å gjøre dette behandler vi de samme dataene som vi behandler innenfor rammen av å levere våre kontraktsmessige tjenester. Behandlingsgrunnlaget er art 6 paragraf 1 lit c. GDPR, artikkel 6 paragraf 1 lit f. GDPR. Kunder, interessenter, forretningspartnere og besøkende på nettstedet påvirkes av behandlingen. Formålet og vår interesse for behandling ligger i administrasjon, finansregnskap, kontororganisering, arkivering av data, det vil si oppgaver som tjener til å opprettholde vår forretningsvirksomhet, utføre våre oppgaver og yte våre tjenester. Slettingen av dataene med hensyn til kontraktsmessige tjenester og kontraktsmessig kommunikasjon tilsvarer informasjonen gitt i disse behandlingsaktivitetene.

Vi utleverer eller overfører data til økonomiadministrasjonen, konsulenter, som f.eks B., skattekonsulenter eller revisorer samt andre honorarkontorer og betalingstjenesteleverandører.

Videre lagrer vi på bakgrunn av våre forretningsinteresser informasjon om leverandører, arrangører og andre forretningspartnere, f.eks. B. for senere kontakt. Vi lagrer for det meste bedriftsrelaterte data permanent.

registreringsfunksjon

Brukere kan opprette en brukerkonto. Som en del av registreringen blir den nødvendige obligatoriske informasjonen kommunisert til brukeren og behandlet på grunnlag av artikkel 6 (1) (b) GDPR med det formål å gi brukerkontoen. De behandlede dataene inkluderer spesielt påloggingsinformasjonen (navn, passord og en e-postadresse). Dataene som legges inn under registreringen vil bli brukt til bruk av brukerkontoen og dens formål.

Brukere kan få tilgang til informasjon som er relevant for deres brukerkonto, som f.eks B. tekniske endringer, varsles på e-post. Dersom brukere har avsluttet sin brukerkonto, vil deres data bli slettet med hensyn til brukerkontoen, underlagt en lovbestemt oppbevaringsplikt. Det er brukerens ansvar å sikkerhetskopiere sine data før utløpet av kontrakten ved oppsigelse. Vi har rett til ugjenkallelig å slette alle brukerens data som er lagret i kontraktsperioden.

Som en del av bruken av våre registrerings- og påloggingsfunksjoner og bruken av brukerkontoen, lagrer vi IP-adressen og tidspunktet for den respektive brukerhandlingen. Lagringen skjer på bakgrunn av våre legitime interesser, samt brukerens beskyttelse mot misbruk og annen uautorisert bruk. I prinsippet vil disse dataene ikke bli videreformidlet til tredjeparter med mindre det er nødvendig for å forfølge våre krav eller det er en juridisk forpliktelse til å gjøre det i henhold til artikkel 6 (1) (c) GDPR. IP-adressene anonymiseres eller slettes senest etter 7 dager.

kontakt

Når du kontakter oss (f.eks. via kontaktskjema, e-post, telefon eller via sosiale medier), brukes informasjonen oppgitt av brukeren til å behandle kontaktforespørselen og behandlingen av den i samsvar med artikkel 6 (1) b) GDPR behandlet. Brukerinformasjon kan lagres i et kundestyringssystem ("CRM-system") eller en sammenlignbar forespørselsorganisasjon.

Vi sletter forespørslene hvis de ikke lenger er nødvendige. Vi vurderer nødvendighet hvert annet år; Videre gjelder de lovpålagte arkiveringspliktene.

Nyhetsbrev

Med følgende informasjon informerer vi deg om innholdet i vårt nyhetsbrev, samt registrerings-, utsendelses- og statistiske evalueringsprosedyrer samt din rett til å protestere. Ved å abonnere på vårt nyhetsbrev godtar du å motta det og prosedyrene beskrevet.

Innhold i nyhetsbrevet: Vi sender nyhetsbrev, e-post og andre elektroniske varsler med annonseinformasjon (heretter «nyhetsbrev») kun med samtykke fra mottakeren eller lovlig tillatelse. Dersom innholdet i nyhetsbrevet er spesifikt beskrevet ved påmelding til nyhetsbrevet, er det avgjørende for samtykke fra brukeren. Vårt nyhetsbrev inneholder også informasjon om våre tjenester og oss.

Dobbel opt-in og logging: Påmelding til vårt nyhetsbrev skjer i en såkalt dobbel opt-in prosedyre. dvs. Etter registrering vil du motta en e-post som ber deg bekrefte registreringen. Denne bekreftelsen er nødvendig for at ingen skal kunne registrere seg med andres e-postadresse. Påmeldingene til nyhetsbrevet loggføres for å kunne bevise registreringsprosessen i henhold til lovkravene. Dette inkluderer lagring av tidspunkt for registrering og bekreftelse samt IP-adresse. Endringer i dataene dine som er lagret av leverandøren av frakttjenester, blir også logget.

Registreringsdata: For å melde deg på nyhetsbrevet er det tilstrekkelig at du oppgir din e-postadresse. Eventuelt ber vi deg skrive inn et navn slik at vi kan adressere deg personlig i nyhetsbrevet.

Sendingen av nyhetsbrevet og suksessmålingen knyttet til det er basert på samtykke fra mottakeren i samsvar med artikkel 6 paragraf 1 bokstav a, artikkel 7 GDPR sammen med seksjon 7 paragraf 2 nr. 3 UWG eller hvis samtykke ikke er gitt er nødvendig på grunnlag av våre legitime interesser i direkte markedsføring i samsvar med artikkel 6 paragraf 1 i GDPR sammen med artikkel 7 paragraf 3 i UWG.

Registreringsprosessen logges på grunnlag av våre legitime interesser i samsvar med artikkel 6 (1) (f) GDPR. Vår interesse er fokusert på bruk av et brukervennlig og sikkert nyhetsbrevsystem som ivaretar våre forretningsinteresser samt oppfyller brukernes forventninger og som også lar oss bevise samtykke.

Oppsigelse/tilbakekallelse – Du kan når som helst si opp mottaket av vårt nyhetsbrev, dvs. tilbakekalle ditt samtykke. Du finner en lenke for å kansellere nyhetsbrevet på slutten av hvert nyhetsbrev. Vi kan lagre de avmeldte e-postadressene i inntil tre år på bakgrunn av våre legitime interesser før vi sletter dem for å kunne bevise et tidligere gitt samtykke. Behandlingen av disse dataene er begrenset til formålet med et mulig forsvar mot krav. En individuell forespørsel om sletting er mulig når som helst, forutsatt at den tidligere eksistensen av samtykke bekreftes samtidig.

Nyhetsbrev - måling av suksess

Nyhetsbrevene inneholder et såkalt «web beacon», det vil si en fil i pikselstørrelse som hentes fra vår server når nyhetsbrevet åpnes eller, hvis vi bruker en leverandør av frakttjenester, fra deres server. Som en del av denne hentingen, samles i første omgang teknisk informasjon, som informasjon om nettleseren og systemet ditt, samt din IP-adresse og tidspunkt for henting.

Denne informasjonen brukes til å teknisk forbedre tjenestene basert på de tekniske dataene eller målgruppene og deres leseatferd basert på deres innhentingssteder (som kan bestemmes ved hjelp av IP-adressen) eller tilgangstidene. De statistiske undersøkelsene inkluderer også å fastslå om nyhetsbrevene åpnes, når de åpnes og hvilke lenker som klikkes. Av tekniske årsaker kan denne informasjonen tildeles de enkelte nyhetsbrevmottakerne. Det er imidlertid verken vårt mål eller, hvis det brukes, frakttjenesteleverandørens mål å overvåke individuelle brukere. Evalueringene tjener oss mye mer til å gjenkjenne lesevanene til brukerne våre og tilpasse innholdet vårt til dem eller sende forskjellig innhold i henhold til brukernes interesser.

Dessverre er det ikke mulig å tilbakekalle suksessmålingen separat.I dette tilfellet må hele nyhetsbrevabonnementet kanselleres.

hosting og e-postlevering

Hostingtjenestene vi bruker tjener til å tilby følgende tjenester: infrastruktur- og plattformtjenester, datakapasitet, lagringsplass og databasetjenester, e-postutsendelse, sikkerhetstjenester og tekniske vedlikeholdstjenester som vi bruker for å drive dette nettbaserte tilbudet.

Vi, eller vår vertsleverandør, behandler inventardata, kontaktdata, innholdsdata, kontraktsdata, bruksdata, meta- og kommunikasjonsdata fra kunder, interesserte parter og besøkende til dette netttilbudet på grunnlag av våre legitime interesser i å gjøre dette netttilbudet tilgjengelig effektivt og sikkert i samsvar med artikkel 6 paragraf 1 lit f GDPR i. Vm Art. 28 DS-GVO (inngåelse av ordrebehandlingskontrakt).

Innsamling av tilgangsdata og loggfiler

Vi, eller vår hostingleverandør, samler inn data om hver tilgang til serveren som denne tjenesten er plassert på (såkalte serverloggfiler) på grunnlag av våre legitime interesser i betydningen av artikkel 6 paragraf 1 lit. Tilgangsdataene inkluderer navnet på nettstedet som ble åpnet, fil, dato og klokkeslett for tilgang, mengde overførte data, melding om vellykket tilgang, nettlesertype og versjon, brukerens operativsystem, henvisnings-URL (den tidligere besøkte siden), IP-adresse og den anmodende leverandøren.

Loggfilinformasjon lagres i maksimalt 7 dager av sikkerhetsgrunner (f.eks. for å undersøke misbruk eller svindel) og slettes deretter. Data hvis ytterligere lagring er nødvendig for bevisformål, er utelukket fra sletting inntil den respektive hendelsen er endelig avklart.

Rekkeviddemåling med Matomo

Som en del av rekkeviddeanalysen av Matomo, behandles følgende data på grunnlag av våre legitime interesser (dvs. interesse for analyse, optimalisering og økonomisk drift av vårt netttilbud i henhold til Art. 6 Para. 1 lit. f. DS-GVO): din nettlesertype og nettleserversjon som brukes, operativsystemet du bruker, opprinnelsesland, dato og klokkeslett for serverforespørselen, antall besøk, hvor lenge du har vært på nettstedet og eksterne lenker du har aktivert. IP-adressen til brukerne anonymiseres før den lagres.

Matomo bruker informasjonskapsler, som lagres på brukerens datamaskin og muliggjør en analyse av brukerens bruk av vårt netttilbud. Pseudonyme brukerprofiler kan opprettes fra de behandlede dataene. Informasjonskapslene har en lagringstid på én uke. Informasjonen som genereres av informasjonskapselen om din bruk av denne nettsiden lagres kun på vår server og videreformidles ikke til tredjeparter.

Brukere kan protestere mot anonym innsamling av data av Matomo-programmet når som helst med virkning for fremtiden ved å klikke på lenken nedenfor. I dette tilfellet lagres en såkalt opt-out-cookie i nettleseren din, noe som betyr at Matomo ikke lenger samler inn noen øktdata. Men hvis brukere sletter informasjonskapslene sine, betyr dette at opt-out-informasjonskapselen også slettes og må derfor reaktiveres av brukerne.

Loggene med brukerdataene slettes senest etter 6 måneder.

Online tilstedeværelse i sosiale medier

Vi opprettholder online tilstedeværelse innenfor sosiale nettverk og plattformer for å kunne kommunisere med kunder, interesserte parter og brukere som er aktive der, og for å kunne informere dem om våre tjenester der. Når du ringer opp de respektive nettverkene og plattformene, gjelder vilkårene og retningslinjene for databehandling fra deres respektive operatører.

Med mindre annet er angitt i vår databeskyttelseserklæring, behandler vi brukerdata dersom de kommuniserer med oss innenfor sosiale nettverk og plattformer, f.eks. B. skrive innlegg om vår online tilstedeværelse eller sende oss meldinger.

Integrasjon av tredjeparts tjenester og innhold

Vi bruker innhold eller tjenestetilbud fra tredjepartsleverandører innenfor vårt netttilbud på grunnlag av våre legitime interesser (dvs. interesse for analyse, optimalisering og økonomisk drift av vårt netttilbud i henhold til Art. 6 Para. 1 lit. f. DS-GVO) for å kunne innhold og tjenester som f.eks B. å inkludere videoer eller fonter (heretter jevnt referert til som "innhold").

Dette forutsetter alltid at tredjepartsleverandørene av dette innholdet oppfatter IP-adressen til brukeren, siden de uten IP-adressen ikke kunne sende innholdet til nettleseren sin. IP-adressen er derfor nødvendig for visning av dette innholdet. Vi bestreber oss på kun å bruke innhold hvis respektive leverandører bare bruker IP-adressen til å levere innholdet. Tredjepartsleverandører kan også bruke såkalte pixel tags (usynlig grafikk, også kjent som "web beacons") til statistiske eller markedsføringsformål. "Pikseltaggene" kan brukes til å evaluere informasjon som besøkstrafikk på sidene på denne nettsiden. Den pseudonyme informasjonen kan også lagres i informasjonskapsler på brukerens enhet og inneholde blant annet teknisk informasjon om nettleseren og operativsystemet, henvisningsnettsteder, besøkstider og annen informasjon om bruken av vårt netttilbud, samt være lenket til slik informasjon fra andre kilder.

Google Fonts

Vi integrerer skriftene ("Google Fonts") levert av Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Databeskyttelseserklæring: https://www.google.com/policies/privacy/, opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Google ReCaptcha

Vi binder funksjonen til å oppdage bots, f.eks. B. med oppføringer i elektroniske skjemaer ("ReCaptcha") fra leverandøren Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Databeskyttelseserklæring: https://www.google.com/policies/privacy/, opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Generelle forretningsbetingelser

1. Omfang

Følgende vilkår og betingelser gjelder for alle bestillinger via vår nettbutikk fra forbrukere og gründere. En forbruker er enhver fysisk person som inngår en juridisk transaksjon for formål som hovedsakelig verken er kommersielle eller selvstendig næringsdrivende. Entreprenør er en fysisk eller juridisk person eller et partnerskap med rettslig handleevne som ved inngåelse av en rettslig transaksjon handler i utøvelsen av sin kommersielle eller uavhengige yrkesaktivitet.

Disse vilkårene og betingelsene gjelder også for fremtidige forretningsforhold med gründere, uten at vi trenger å referere til dem på nytt. Hvis gründeren bruker motstridende eller utfyllende generelle vilkår og betingelser, blir deres gyldighet herved motsagt; de blir kun en del av kontrakten dersom vi uttrykkelig har samtykket til dette.



2. Kontraktspartner, inngåelse av kontrakt

Kjøpekontrakten er inngått med PrintingCompany Deutschland GmbH.

Presentasjonen av produktene i nettbutikken representerer ikke et juridisk bindende tilbud, men en uforpliktende nettkatalog Du kan i utgangspunktet legge våre produkter i handlekurven uforpliktende og korrigere dine oppføringer når som helst før du sender din bindende bestilling pr. ved hjelp av trinnene som er gitt for dette formålet i bestillingsprosessen og bruk de forklarte korrigeringshjelpemidlene. Ved å klikke på bestillingsknappen legger du inn en bindende bestilling på varene som ligger i handlekurven. Mottak av bestillingen din vil bli bekreftet på e-post umiddelbart etter at bestillingen er sendt.

1. Når kontrakten er inngått med oss avhenger av betalingsmåten du har valgt:

Forskuddsbetaling / bankoverføring

I nest siste trinn av kjøpet vil du motta våre bankopplysninger direkte for betalingsmåten forskuddsbetaling / bankoverføring. Du utfører deretter overføringen din selvstendig. Så snart den vellykkede mottakelsen av betalingen er kreditert vår konto, vil bestillingen din bli behandlet umiddelbart.

Avhengig av banken kan dette ta en til tre dager. For hastebestillinger anbefaler vi en raskere betalingsmetode. Hvis vi ikke har mottatt betalingen etter 14 dager, kansellerer vi automatisk bestillingen din.

Merk: Det er viktig at du oppgir ditt ordrenummer, som du har mottatt fra oss, som referanse. Å bruke ordrenummeret som formål gir rask videre behandling.

PayPalPLUS

Betal raskt og sikkert med PayPal-kontoen din. Dine bank- eller kredittkortopplysninger som er lagret der, lagres utelukkende hos PayPal og vil ikke bli gitt videre til tredjeparter. Du vil bli videresendt til PayPal etter bestillingsprosessen og betale med to klikk. Bestillingen din vil bli lansert umiddelbart etter at betalingen er fullført.

Kredittkort

Du kan betale enkelt og sikkert med ditt kredittkort i vår nettbutikk. Betaling skjer via PayPal PLUSs betalingstjeneste.

Fakturaen

For skoler, offentlige institusjoner og næringskunder tilbyr vi betaling på konto. Betaling på konto er kun mulig fra den tredje vellykkede bestillingen med en separat sjekk. Ta kontakt med oss viae-posteller på telefon.

2. Avbestilling

Vi er ikke forpliktet til å kansellere bestillinger etter at tilbudet er akseptert med rettsvirkning. Så snart kunden mottar bekreftelse på kontraktsinngåelsen fra leverandøren, er det ikke lenger mulig å kansellere bestillingen gratis.

Hvis vi som leverandør aksepterer en kansellering av kunden, vil et fast behandlingsgebyr på EUR 15,00 netto bli belastet kunden hvis ordresummen er mindre enn EUR 500,00 netto og bestillingen ennå ikke er på et trykt ark.

Hvis ordresummen er mer enn EUR 500,00 netto, vil kunden bli belastet et fast behandlingsgebyr på EUR 15,00 netto pluss 5 prosent av ordresummen, forutsatt at ordren ennå ikke er på et trykt ark.

Dersom betalinger til leverandøren allerede er utført av klienten, vil de nevnte gebyrene bli tatt i betraktning ved tilbakeføring.

Hvis en ordre allerede er på et trykt ark, er det ikke lenger mulig å kansellere. Hele ordresummen forfaller her.

3. Kontraktsspråk, kontraktstekstlagring

Språket som er tilgjengelig for inngåelse av kontrakten er tysk. Kontraktsteksten lagres ikke av oss.

4. Leveringsbetingelser

Fraktkostnader legges til oppgitte produktpriser. Du kan finne ut mer om størrelsen på fraktkostnadene i tilbudene. Leveransen skjer med god produksjon og uten force majeure i henhold til leveringstidspunktets opplysninger i de respektive produktene. Dersom det oppstår uforutsette forsinkelser på grunn av tekniske problemer på maskinen, kan leveringstiden bli lengre. I alvorlige tilfeller kan en feil fra vår side kansellere bestillingen.

I prinsippet har du muligheten til å hente den på vårt kontor

Trykkeriet Tyskland GmbH
På togstasjonen 5-7 97990 Weikersheim

i løpet av følgende arbeidstid

Mandag torsdag
09.00 - 17.00

fredag
09.00 - 13.00

5. Betaling

Følgende betalingsmåter er generelt tilgjengelige i butikken vår:

Betaling på forhånd
Velger du betalingsmåte på forhånd, vil vi gi deg våre bankopplysninger i en egen e-post og levere varene etter mottak av betaling.

PayPal, PayPal Express
Under bestillingsprosessen vil du bli omdirigert til nettsiden til nettleverandøren PayPal. For å kunne betale fakturabeløpet via PayPal må du være registrert der eller registrere deg først, identifisere deg med dine tilgangsdata og bekrefte betalingsordren til oss. Etter å ha lagt inn bestillingen i butikken, ber vi PayPal om å starte betalingstransaksjonen. Betalingstransaksjonen utføres automatisk av PayPal umiddelbart etterpå. Du får mer informasjon under bestillingsprosessen.

Amazon Pay
I bestillingsprosessen vil du bli omdirigert til nettsiden til nettleverandøren Amazon før du fullfører bestillingsprosessen i vår nettbutikk. For å kunne fullføre bestillingsprosessen og betale fakturabeløpet via Amazon, må du være registrert der eller først registrere deg og autentisere deg med dine tilgangsdata. Der kan du velge leveringsadresse og betalingsmåte som er lagret hos Amazon, bekrefte bruken av dataene dine av Amazon og betalingsinstruksen til oss. Du vil da bli omdirigert til vår nettbutikk, hvor du kan fullføre bestillingsprosessen. Umiddelbart etter bestillingen ber vi Amazon om å starte betalingstransaksjonen. Betalingstransaksjonen utføres automatisk av Amazon. Du får mer informasjon under bestillingsprosessen.

Kontanter ved henting
Du betaler fakturabeløpet kontant ved henting.

6. Eiendomsforbehold

Varene forblir vår eiendom inntil full betaling.

Følgende gjelder også for gründere: Vi forbeholder oss eiendomsretten til varene inntil alle krav fra et pågående forretningsforhold er fullført. Du kan videreselge de reserverte varene i den ordinære virksomheten; Du overdrar alle krav som oppstår ved dette videresalget til oss på forhånd - uansett om de reserverte varene er kombinert eller blandet med en ny vare - i beløpet til fakturabeløpet, og vi aksepterer dette oppdraget. Du forblir autorisert til å inndrive kravene, men vi kan også samle inn krav selv hvis du ikke oppfyller betalingsforpliktelsene dine.

7. Skade under transport

Følgende gjelder for forbrukere:
Dersom varer leveres med åpenbare transportskader, ber vi deg rapportere slike mangler til leverandøren så snart som mulig og kontakte oss umiddelbart. Utelatelse av en klage eller kontakt har ingen konsekvenser for dine juridiske krav og håndhevelsen av dem, spesielt dine garantirettigheter. De hjelper oss imidlertid til å kunne gjøre egne krav gjeldende mot transportøren eller transportforsikringen.

Følgende gjelder for gründere:
Risikoen for utilsiktet tap og utilsiktet forringelse går over til deg så snart vi har levert varen til speditøren, transportøren eller annen person eller institusjon som er ansvarlig for å utføre forsendelsen. Plikten til å undersøke og gi melding om mangler regulert i § 377 i den tyske handelsloven (HGB) gjelder for forhandlere. Utelater du meldingen som er regulert der, anses varen som godkjent, med mindre det er en mangel som ikke var gjenkjennelig ved kontrollen. Dette gjelder ikke hvis vi på uredelig vis har skjult en mangel.

8. Klage

Ved reklamasjoner har vi (PrintingCompany Deutschland GmbH) rett til bilder av minst 20 % av varene det skal klages på. Klagefristen er 14 dager etter levering. I løpet av denne tiden kan varene ikke kasseres. I tvilstilfeller forbeholder vi (PrintingCompany Deutschland GmbH) seg retten til å ta tilbake varene eller be om prøveeksemplarer. I tilfelle en klage har vi (PrintingCompany Deutschland GmbH) rett til å gi deg et opptrykk. Dette skjer til standard leveringstid.

9. Ansvar

Vi er alltid fullt ut ansvarlige for krav basert på skade forårsaket av oss, våre juridiske representanter eller stedfortredende agenter

• ved skade på liv, lem eller helse,
• ved forsettlig eller grovt uaktsomt pliktbrudd,
• i tilfelle et løfte om garanti, hvis avtalt, eller
• så langt produktansvarslovens anvendelsesområde er åpent.

Ved brudd på vesentlige kontraktsforpliktelser, hvis oppfyllelse er avgjørende for riktig gjennomføring av kontrakten og overholdelsen av kontraktspartneren regelmessig kan stole på (kardinalforpliktelser) på grunn av lett uaktsomhet fra vår side, våre juridiske representanter eller stedfortredende agenter, er ansvaret begrenset til det beløpet som var forutsigbart på det tidspunktet kontrakten ble inngått Skadebegrenset, hvis inntreffer typisk må forventes. For øvrig er erstatningskrav utelukket.

10. Tvisteløsning

EU-kommisjonen tilbyr en plattform for online tvisteløsning (OS), som du finner her https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Vi er villige til å delta i en utenrettslig voldgiftsprosedyre for en forbrukervoldgiftsnemnd.
Ansvarlig er den generelle forbrukervoldgiftsnemnda ved Center for Arbitration eV, Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.

11. Sluttbestemmelser

Hvis du er en gründer, gjelder tysk lov for unntak av FNs salgskonvensjon.
Hvis du er en kjøpmann i henhold til Commercial Code, en juridisk enhet under offentlig rett eller et spesialfond under offentlig lov, er det eksklusive stedet for jurisdiksjon for alle tvister som oppstår fra kontraktsforhold mellom oss og deg vårt forretningssted.